プライバシーポリシー

第1条（事業者情報）

名称:株式会社イノコア

所在地:〒169-0072 東京都新宿区大久保1-17-7 メゾン豊5B

連絡先:TEL 03-6273-8226

第2条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける個人情報とは、個人情報保護法に定める「個人情報」をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。法人のお客様の役職員に関する情報もこれに含まれます。

第3条（取得する情報および取得方法）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を適法かつ公正な手段により取得します。

1. 会員登録時:お名前または会社名・店舗名、事業形態、業種、所在地（郵便番号・都道府県・住所）、電話番号、ご担当者の氏名・メールアドレス・パスワード（暗号化して保存）、任意でご提供いただくウェブサイト等のURL。メールアドレスの認証のため、認証コードの送信・照合を行います

2. 担当者の招待時:招待先のメールアドレスおよび権限

3. ご注文時:注文内容（カートの内容を含む）、お届け先情報（受取人名・住所・電話番号）、配送希望日・時間帯、お支払い方法

4. お問い合わせ時:お問い合わせ内容および連絡先。スパム防止のため、送信元のIPアドレスおよびボット判定サービスによる認証結果を取得します

5. 本サービス利用時:ログイン状態の維持に必要なCookie（第9条）、アクセスログ

第4条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 商品の販売、受注確認、配送およびこれらに関するご連絡

2. 代金の請求・決済処理

3. お問い合わせへの対応

4. ご同意いただいた方への新商品・キャンペーン等のご案内

5. 統計的な分析によるサービスの改善・品揃えの向上（個人を識別できない形式に加工したうえで利用）

6. 不正利用の防止、および代金引換のご利用可否・上限額の判断（過去のご注文実績に基づきます）

7. 領収書（適格請求書）の発行

8. その他、上記に付随する目的

第5条（決済情報の取り扱い）

クレジットカード情報は、決済代行会社Stripe（Stripe, Inc.）が直接取り扱い、当社のサーバーには保存されません。当社が保持するのは決済の識別子および決済状態のみです。

第6条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 商品の発送のため、販売元（供給元メーカー）および配送業者に、お届け先情報（受取人名・住所・電話番号）を提供する場合

2. 法令に基づく場合

3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

なお、上記1の場合を除き、会員情報（会社情報・注文履歴等）を販売元に提供することはありません。

第7条（業務委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いを外部の事業者に委託することがあります（サーバー・データベースの運用、決済処理、メール送信、お問い合わせフォームのスパム防止、商品の配送等）。委託先は適切な安全管理措置を講じる者を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

上記委託に伴い、個人情報が日本国外のサーバーで取り扱われる場合があります。当社は、外国にある第三者への提供に関する法令上の義務を遵守します。

第8条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、暗号化された通信（SSL/TLS）の使用、アクセス権限の最小化、その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第9条（Cookie等の利用）

本サービスは、ログイン状態の維持に必要なCookieを使用します（カートの内容はCookieではなく、会員のアカウントに紐づけて当社サーバーに保存します）。現在、外部のアクセス解析ツールおよび広告目的のCookieは使用していません。導入する場合は、本ポリシーを改定のうえお知らせします。

第10条（開示・訂正・利用停止等の請求）

ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は第12条の窓口までご連絡ください。

第11条（本ポリシーの改定）

当社は、法令の改正またはサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は、本サービス上でお知らせします。

第12条（お問い合わせ窓口）

株式会社イノコア 個人情報お問い合わせ窓口

TEL:03-6273-8226（受付時間：午前10時〜午後7時）または本サービスのお問い合わせフォーム